FAQ
Hier beantworten wir alle Ihre Fragen zum Onlineshop und unseren Produkten. Sie sind nicht fündig geworden? Dann schicken Sie uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular.
Online Shop FAQs
Der Versand beträgt zwischen 4,90€ und 5,90€ und für versicherte Pakete 6,99€.
Nach Zahlungseingang beliefern wie Sie innerhalb von 2-3 Werktagen.
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Produkt FAQs
Die Produkte werden bei kleinen Familienunternehmen in Indien und Nepal hergestellt zu denen wir direkte und langjährige Geschäftskontakte pflegen. Noch immer verbringen wir 2-3 Monate im Jahr damit die Produkte vor Ort eigenständig auszusuchen. Dies macht es uns möglich zu garantieren, dass unsere Produkte unter fairen Arbeitsbedingungen und selbstverständlich unter Ausschluss von Kinderarbeit hergestellt werden. Zudem sind wir immer um eine faire Bezahlung aller unserer Geschäftspartner bemüht.
Unsere Produkte werden nach langer Tradition zum größten Teil noch handgefertigt und gebatikt, wodurch es zu kleinen Unregelmäßigkeiten in den Stoffen und der Farbgebung kommen kann. Jedes Stück ist eben einfach einmalig! Zudem kann die Farbgebung der Produkte durch die unterschiedliche Lichtverhältnisse beim Fotografieren variieren.
Um ein Ausfärben zu vermeiden sollten Sie Ihr Tuch das erste Mal per Hand waschen. Danach können Sie es problemlos bei 30 Grad in der Waschmaschine waschen. Gebatikte Tücher sollten zudem immer separat gewaschen werden um ein Abfärben auf andere Kleidungsstücke zu verhindern. Achtung! Tücher aus der Reihe „Goldprint“ sind reine Dekorationstücher und sollten nur KALT gewaschen werden, da sich der Golddruck sonst ablösen kann. Bitte beachten Sie die Pflegehinweise der jeweiligen Produkte!